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“30歲”抓娃娃機再躥紅 專營店推動體驗式聚客新模式

2019-02-11 03:18:01 來源:長江商報

長江商報消息 □本報記者 吳薇

100多平方米的空間內傳來此起彼伏的尖叫聲,這里不是密室逃脫現場,也沒有人中大獎……這里是一家抓娃娃專營店。

已有30年歷史的抓娃娃機在近兩年內突然走紅。伴隨生活節奏愈發加快,這一花費時間短、門檻低的碎片化體驗式消費迅速受到年輕人的追捧。

大年初二,長江商報記者探訪了一家抓娃娃專營店。擯棄了傳統娃娃機零碎地分布各大商場的選址原則,這家店是一間臨街獨立店面,分為上下兩層,店內最為壯觀的是由近千個正版IP公仔組成的巨型娃娃墻。

老板陳皓告訴長江商報記者:“今天(大年初二)開店6小時的營業額已經超過8000元,節假日破萬不成問題。”

創業源于妻子愛抓娃娃

由于春節員工放假,老板陳皓親自看店,平常店里有六七名員工,而大年初二卻只有包括他在內的三人。

他的店鋪于去年12月開業,有170平方米,內有近40臺娃娃機。一共有4位合伙人,其中還包括陳皓的妻子。“我老婆對抓娃娃非常狂熱,她從不關心抓到幾個,只抓到一個她也很開心。開這家店之前的兩三年里,我們家就堆滿了她抓的娃娃,大約300多個。我印象最深的一次,她抓了十幾個,大概花了500多元。我老婆之前是上班族,現在和我一起經營這家店。”談起開店的初衷,陳皓滔滔不絕。

陳皓一直很理解妻子的這一消費行為,就像店名“MMF摩梵屋”所傳遞的理念一樣簡單,MMF是much more fun的縮寫,喻意開心、放松,摩梵取自中文諧音,陳皓認為開心就好。

線上線下相結合

掃描二維碼,關注微信官方公眾號,進入微信小程序即可充值抓娃娃,這種線上線下相結合的商業模式已非常普遍,相對傳統抓娃娃機,掃碼即玩的新模式更容易讓年輕消費群體掏錢,摩梵屋的充值起步價是16元(可獲得180飯團),抓一次娃娃有三個價位,分別需要18飯團、22飯團、26飯團,相當于1.44元、1.76元、2.08元,換算出來的單價雖比傳統娃娃機低,但充值價位卻無法自由選擇,相當于最少要提前預支抓十次娃娃的錢。“這確實是一筆薄利多銷的生意。”陳皓對長江商報記者說。

陳皓透露,“截至大年初二下午4點,店內充值人數達120人次,充值金額7000多元,另外購買團購券的有30人,單價39.9元。”開店6小時的總營業額已經超過8000元,相當于店內一臺娃娃機的成本價。陳皓通過手機可以迅速查看營收數據,他還告訴長江商報記者:“除夕和大年初一的營業額都超過2萬,不過開業一個多月以來的頂峰是跨年夜,但不方便透露具體營業額。”

算上租金、電費、人工成本,開一家娃娃機店開銷更大,如何回本?陳皓表示:“獨立店面氛圍更好,顧客體驗感更強,顧客有需求還能直接和我交流,這很重要。而且我們店的娃娃幾乎全是限定正版IP,價格遠高于普通娃娃,但小豬佩奇、海賊王、蜘蛛俠以及各種微信表情包等自帶流量的公仔吸粉能力很強。我們未來還會計劃開分店。”

專營模式增加用戶黏性

抓娃娃專營店,有別于以往的抓娃娃機擺放式經營,這種新式的經營方式是屬于有人看管,體驗式聚客新模式;抓娃娃專營店會采取新的營銷模式,比如會員制,積會制;這種新款的抓娃娃獎勵制度對客戶起到了一個很好的黏性,可以促進抓娃娃客戶再次或多次在店里進行消費。

而“下一個我一定會抓到!”是消費者抓娃娃時的普遍心理。去年經濟學者薛兆豐跨界加入《奇葩說》,讓“沉沒成本”(Sunk Cost)這一經濟學概念走入大眾視野,而“抓娃娃”這一體驗式消費正是利用了消費者的“沉沒成本”。消費者為沒抓到的娃娃投入越來越多的時間、金錢、精力,都是抓娃娃的沉沒成本,而抓到娃娃的愉悅感使得這個娃娃的價值遠高于買一個娃娃的價值。

2月6日,陳皓與店內巨型娃娃墻一角。本報記者 吳薇 攝

責編:ZB

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